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在商业交易中，合同作为保障双方权益的关键依据，其重要性不言而喻。但现实中，因合同细节理解偏差而引发的纠纷却频频出现。
近日，西安讨债公司成功调解一起买卖合同纠纷案，不仅解开了双方当事人之间的误会，化解了矛盾纠纷，还切实维护了双方的合法权益，促使双方化干戈为玉帛。
基本案情
2024年12月，陈某与曹某通过微信沟通，敲定了机器设备购买事宜，并签订合同。双方在微信中确定好机器型号后，陈某依约向曹某支付了5000元定金，并约定了提货时间。然而，提货当天，陈某发现曹某提供的机器设备与自己的预期大相径庭，当即要求退款。曹某据理力争，坚称二人在微信中确定的设备型号与实际提供的完全一致，自己并未违约。双方各执一词，争执不休，陈某无奈之下诉至法院。
案件受理后，承办法官迅速就案情展开细致调查。经过与双方当事人沟通得知，曹某交付的机器设备型号与陈某在微信上预定的一致，但陈某误以为交付的设备还包含所在流水线上的其他设备，双方对交付设备的具体范围理解产生偏差。
在了解清楚事情的来龙去脉后，承办法官决定组织双方以调解的方式处理纠纷。调解中，曹某辩称，合同明确约定一方违约需双倍赔偿，陈某单方面拒绝提货属违约，5000元定金不仅不应退还，陈某还需赔偿违约金，且陈某提货当日的食宿均系由自己承担，产生的额外开销应有陈某提供。陈某则主张，双方在签订合同时，曹某并未释明购买设备包含的范围，让人产生误解，现双方无法继续达成合作，曹某理应退还5000元定金。
承办法官耐心倾听双方诉求，从法律规定、人情事理等多个维度对双方进行分析疏导。一方面，向陈某详细解释合同约定的法律效力，强调在交易过程中明确设备具体规格和范围的重要性；另一方面，也向曹某指出，尽管设备型号无误，但在沟通时未能充分明确陈某对设备的完整预期，双方在沟通过程中都存在一定疏漏。针对曹某提出的开销问题，法官也进行了客观评估与协调。
经过法官坚持不懈的调解，双方的对立情绪逐渐缓和，最终达成调解协议，曹某同意退还陈某3000元定金并当即履行。双方握手言和、重归友好。
该案的成功调解，充分展现了法院在矛盾纠纷化解中的关键作用，通过承办法官耐心细致的调解，既保障了当事人的合法权益，又促进了双方的和谐关系，实现了法律效果与社会效果的统一。
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